در حال حاضر، PK بین فروشندگان LED و تجارت الکترونیکی - که مزیت را دارد
وقتی صحبت از تأثیر اینترنت شد، بسیاری از فروشندگان روشنایی همیشه در دل خود شکایت هایی دارند. مشتریان فرار کردند، تجارت بد بود، فروش کاهش یافت، و کانالهای کمتری وجود داشت... به نظر میرسد همه آنها ناشی از ظهور تجارت الکترونیکی اینترنتی است. با این حال، پس از مدتها دلال بودن و قرار گرفتن در دام موج اینترنت در این مدت کوتاه، هنوز عوامل محلی زیادی وجود دارد که به خوبی انجام نشده است.
چرا مشتریان ضرر می کنند، ارائه دهنده شبکه را انتخاب کنید؟ چرا مصرف کنندگان ضرر می کنند و خرید آنلاین را انتخاب می کنند؟ چرا برخی از فروشندگان در چنین شرایطی همچنان می توانند فروش خود را افزایش دهند؟ ... برای یک مقایسه کوتاه، توزیع کنندگان و شرکت های تجارت الکترونیکی- متفاوت هستند و می توان آنها را فوراً تشخیص داد.
1. ارتقاء
-تجارت الکترونیکی: همه چیز به دید شما بستگی دارد
توزیع کننده: ابتدا به تصویر نگاه کنید و نمونه محصول را برای مشتری ارسال کنید تا آن را امتحان کند و سپس تصمیم بگیرید که آیا احساس خوبی دارد یا خیر. پس از تصمیم گیری، قبل از اینکه به نحوه همکاری فکر کنید، مدتی سعی کنید بفروشید.
2. دانش حرفه ای
تجارت الکترونیکی: هیچ عقل سلیم حرفه ای مورد نیاز نیست و ارتباط با مشتریان پاسخی به سوالات آنلاین محصول است.
توزیع کنندگان: نمایش، فروش، تبلیغات... چه سختی هایی برای مشتریان پیش می آید، تا زمانی که بگویید «نمی دانم»، همکاری بعدی چندان هموار نخواهد بود.
3. پشتیبانی
-تجارت الکترونیک: چه پشتیبانی، خیر.
توزیع کنندگان: تبلیغات، مبلمان، چیدمان و فعالیت های تبلیغاتی ضروری هستند. اگر کالا را نفروشید، مشتریان راضی نخواهند بود.
4. کالاها
-تجارت الکترونیکی: همه چیز به دید شما بستگی دارد
توزیع کننده: ابتدا به تصویر نگاه کنید و نمونه محصول را برای مشتری ارسال کنید تا آن را امتحان کند و سپس تصمیم بگیرید که آیا احساس خوبی دارد یا خیر. پس از تصمیم گیری، قبل از اینکه به نحوه همکاری فکر کنید، مدتی سعی کنید بفروشید.
5. بازگشت
-تجارت الکترونیک: معمولاً در عرض هفت روز، بدون بازگشت، نظرات منفی تأثیر زیادی دارد. با این حال، همیشه یک چرخه برای فروش لامپ و فانوس وجود دارد. اگر می خواهید آنها را در آینده برگردانید، دیگر به آن فکر نکنید.
توزیع کننده: به راحتی می توان گفت که کالا خریداری شده است، اما بازگشت آن پیچیده تر است. این قسمت نسبتاً شلوغ است، می توانید برای مدتی بفروشید تا ببینید، اگر کار نکرد به شما برگردانده می شود.
6. خدمات
تجارت الکترونیکی: با افزودن "بوسه" به دهان خود می توانید احساس محبت زیادی کنید.
توزیع کننده: اگر نمی توانید کار خوبی انجام دهید، سرویس در جای خود نیست. اگر نمی توانید کمی پاسخ دهید به این معنی است که سرویس در جای خود نیست. اگه از پس یه سوال کوچولو بر نمیای یعنی سرویس سر جایش نیست... نمیشه بی خیال شد.
7. لجستیک
-تجارت الکترونیکی: بله، کالاهایی که سفارش دادهاید میتوانند فوراً تحویل داده شوند. اگر در همان شهر نیستید، باید اجناس را تنظیم کنید که ممکن است کمی طول بکشد.
فروشنده: پس از جمع آوری کامیون های کافی، شروع تحویل مدتی طول می کشد. در غیر این صورت، هزینه لجستیک بسیار زیاد است و ارزش ندارد.
8. محبت مشتری
تجارت الکترونیکی: پس از مدتی استفاده از آن، تبدیل به یک عادت می شود، بنابراین به استفاده از آن ادامه می دهم و در یک فروشگاه سفارش می دهم.
فروشنده: عشق مشتری همیشه باید محافظت شود. بعد از مدت ها تبدیل به یک برادر واقعی می شود. وقتی کاری ندارید می توانید چت کنید، چت کنید و کمی شکایت کنید.
-تجارت الکترونیک و فروشندگان هر کدام مزایای خاص خود را دارند. توسعه تجارت الکترونیکی تعلیق نخواهد شد و توسعه فروشندگان ادامه خواهد داشت. پس چگونه دلالان می توانند بهتر زنده بمانند؟ چی کار می خوای بکنی؟ ...
1. همدلی، تفکر برای مشتریان
بیش از-فروش نکنید، واقعاً نیازهای مشتریان، توسعه بازار را درک کنید، محصولات مناسب، فروشگاههای مناسب را انتخاب کنید و در واقع فروش را به مشتریان بیاورید، نه اینکه فقط موجودی خود را کاهش دهید. همگام با زمان، دانش حرفه ای را می آموزیم، ایده های عملی و قابل اجرا را در اختیار مشتریان قرار می دهیم و از طریق فعالیت های مختلف بر فروش کالا تاثیر می گذاریم و به مشتریان کمک می کنیم تا کالاها را به فروش تبدیل کنند.
2. خدمات راحت تر
تدارکات سریعتر،{0}}پشتیبانی همه جانبه برای فروش، خدمات پست{1} صاف، پشتیبانی برای بازگرداندن و مبادله، و رسیدگی راحتتر با کالاهای منقضیشده، ما در واقع با سؤالات مشتریان یکی یکی برخورد میکنیم و این کار را انجام میدهیم. برای مشتریان راحت تر است
3. همکاری واقعی بیشتر
در مقایسه با تجارت الکترونیکی، تماس بین فروشندگان و مشتریان بیشتر و واقعیتر است. در فرآیند همزیستی، ایرادات را بیابید، اعتراف کنید و به موقع آنها را اصلاح کنید تا مشتریان احساس صمیمیت کنند. خدمات، وعده، تحقق به موقع، به مشتریان اجازه می دهد یکپارچگی را احساس کنند. کالاها، آرایش به موقع، تنظیم، اجازه دهید مشتریان احساس صمیمیت کنند.
اینطور نیست که تجارت فروشنده خوب نیست، اینترنت خیلی شرور است، شرایط بازار خیلی بد است، یا فضای اقتصادی خوب نیست. گاهی اوقات، فقط به این دلیل است که بسیاری از مزایای آن آشکار نمی شود و جزئیات به خوبی انجام نمی شود. وقتی در تمام جزئیات به حد مجاز می رسید، هر تمرینی دقیق است و هر عادتی ادامه می یابد. سپس این جزئیات، عادات و دوره های کارآموزی می تواند به شما کمک کند تا "قلب" مشتریان را به دست آورید.
